El reciente lanzamiento de los “Apple Vision Pro”, dispositivos de realidad mixta (RM), demostró que lograr una interacción más profunda con el usuario cada vez es más posible gracias al registro y análisis de diversas reacciones, como el movimiento ocular y la temperatura corporal, lo cual representa una nueva frontera de “brand experience” para el mundo de las marcas y del marketing.
¿Sabes qué es una experiencia inmersiva? Se define como aquella vivencia que sumerge completamente a los usuarios en un entorno o narrativa utilizando tecnología avanzada, diseño de escenarios y elementos sensoriales para crear una percepción de presencia y participación activa. Estas experiencias pueden incluir realidad virtual, realidad aumentada, instalaciones interactivas y eventos en vivo, entre otras.
Es tal el interés que genera este tipo de experiencias, tanto para los usuarios como para las marcas, que un informe elaborado por el Instituto de Investigación Capgemini destacó que el 77% de los consumidores espera que las experiencias inmersivas influyan en su forma de interactuar con las personas, las marcas y los servicios, por lo que es una estrategia que agencias para activaciones de marca y agencias de producción de eventos deben emplear para apoyar la proyección y posicionamiento de productos y servicios.
Podemos afirmar, sin lugar a dudas, que hoy en día proporcionar una experiencia digital inmersiva y personalizada es cada vez más importante para impulsar el proceso de ventas. Basta analizar un estudio de KIngston Technology que aseguró que 58% de los consumidores considera que las experiencias inmersivas influyen en sus decisiones de compra.
Como ejemplo de ello, Plastilina Group, agencia de experiencias de marca y agencia de BTL en México apoyó el lanzamiento de Coca-Cola Byte a través de una experiencia inmersiva para conectar con el público más joven a través del gaming, obteniendo excelentes resultados en engagement e impulso de ventas.
¿Cuáles son sus principales ventajas?
A continuación, mencionamos las ventajas más importantes de utilizar experiencias inmersivas para el impulso de marcas y la promoción de sus productos:
1.- Engagement mejorado: sumergir a los consumidores en una experiencia envolvente en eventos de marca permite capturar su interés de manera mucho más efectiva que los métodos tradicionales de marketing y publicidad, lo que incrementa su interacción y compromiso con el producto.
2.- Memorabilidad: las experiencias inmersivas tienden a ser más memorables y recordadas que los mensajes publicitarios convencionales, ya que involucran múltiples sentidos y generan emociones intensas, lo que lleva a una retención más alta del mensaje promocional, incrementando la efectividad del “brand experience”.
3.- Diferenciación: las marcas deben destacarse y diferenciarse de la competencia al ofrecer experiencias únicas y memorables que conecten emocionalmente con los consumidores, lo que ayuda a fortalecer su posicionamiento en el mercado y la lealtad del cliente.
4.- Generación de contenido: este tipo de experiencias suelen ser muy fáciles de compartir en redes sociales y en otras plataformas en línea, lo que permite a las agencias de experiencias de marca ampliar el alcance de las activaciones y generar un mayor interés en los productos y servicios que se impulsan.
5.- Feedback inmediato: al interactuar directamente con los consumidores en una experiencia inmersiva, las marcas obtienen comentarios instantáneos sobre sus productos y estrategias de marketing, lo que les permite realizar ajustes en tiempo real para mejorar la experiencia del cliente durante los eventos de marca.
Finalmente, las experiencias inmersivas influyen de forma determinante en las ventas al impulsar decisiones de compra basadas en una conexión emocional más profunda con los consumidores y en un mayor conocimiento del producto.
Plastilina Group es una agencia dedicada al event marketing, stand, display, eventos corporativos, lanzamientos, guerrillas, eventos corporativos, lo que incrementa la conexión con los consumidores.
Para obtener una asesoría especializada en experiencias inmersivas para tus eventos de marca o BTL en México, puedes comunicarte con Plastilina Group a través del teléfono +525579236687 o escribir un email a play@plastilinagroup.com.