Vivimos en un mundo lleno de estímulos visuales, auditivos y sensoriales que captan nuestra atención en mayor o menor medida. Pero, del cúmulo de mensajes que recibimos, solo aquellos que nos hacen sentir emociones se guardan en nuestra memoria y nos “enganchan” de alguna manera. Por ello, como agencia BTL, reconocemos que una de las estrategias más efectivas para hacer destacar una marca y lograr que conecte con su audiencia es el storytelling, o el arte de contar historias.
Lejos de ser una simple tendencia de marketing, el storytelling se ha consolidado como una herramienta poderosa para crear vínculos emocionales, transmitir valores y generar lealtad en los consumidores. Plastilina group, como especialistas en eventos BTL, en nuestras propuestas creativas incluimos esta técnica altamente efectiva y con la que nuestros “mighty stars” han logrado que sus productos queden en la mente de las audiencias.
Descubre por qué el storytelling debe estar en las campañas y eventos de marca
1. Creación de vínculos emocionales
Las emociones juegan un papel crucial en las decisiones de compra. Una historia bien contada puede evocar sentimientos de felicidad, nostalgia, esperanza o inspiración, lo que permite que los consumidores se conecten a un nivel más profundo con la marca. Por ejemplo, muchas campañas navideñas utilizan historias conmovedoras para fortalecer el vínculo emocional con su público.
2. Diferenciación en el mercado
Las marcas necesitan destacarse. A través del storytelling de marca, pueden comunicar su propuesta de valor de una manera única y distintiva. Mientras que otros competidores podrían centrarse en datos técnicos o descuentos, una marca que cuenta una historia relevante y que genera identificación tiene más probabilidades de ser recordada.
3. Humanización de la marca
El storytelling permite que las marcas se presenten humanas y accesibles. Al compartir historias sobre sus orígenes, sus valores o su impacto social, las empresas pueden generar confianza y empatía entre los consumidores. Esto es particularmente valioso en una era donde las personas buscan autenticidad y responsabilidad social en las marcas que eligen.
4. Facilidad para transmitir mensajes complejos
A través de una historia, las marcas pueden explicar conceptos complejos de una manera sencilla y fácil de entender. Por ejemplo, una compañía tecnológica podría usar el storytelling para mostrar cómo su producto mejora la vida de las personas, en lugar de describir exclusivamente sus especificaciones técnicas o un producto de bienestar puede narrarnos “un antes y un después” en la vida de quien lo usa.
5. Impulso a la lealtad y la participación
Las historias que resuenan con el público tienen el poder de transformar a los consumidores en embajadores de marca. Cuando alguien se siente identificado con una narrativa, es más probable que comparta la experiencia en redes sociales o recomiende la marca a otros.
Por lo anterior, dentro de las activaciones de marca que realizamos, como agencia BTL, recomendamos a nuestros clientes incluir esta forma de conectar con las audiencias.
Ejemplos exitosos de storytelling en marcas
Campañas como «Real Beauty» de Dove o «Think Different» de Apple han demostrado cómo el storytelling puede trascender el producto y convertirse en un movimiento cultural. Estas historias no solo reflejan los valores de las marcas, sino que también conectan con las aspiraciones y emociones de los consumidores.
También, la estrategia de Airbnb, que comparte historias reales de anfitriones y viajeros para reflejar experiencias únicas, es un ejemplo notable; así como la campaña «Share a Coke» de Coca-Cola, en la que se personalizaron botellas con nombres comunes para conectar emocionalmente con los consumidores.
Finalmente, ponemos el ejemplo de Nike, en su campaña de los años 90, dejó que la historia de Michael Jordan hablara por sí sola. “Just Do It” y el silbido característico aparecen al final, ese es todo el espacio que ocupa su marca. La historia creó una conexión emocional entre los fanáticos y el atleta.
Tú también puedes eliminar la frontera entre tus consumidores y tus productos creando una pregunta que, al contestarla, pueden construir la historia y situarlos en el centro de la misma propiciando el deseo de convertir la experiencia en realidad.
En conclusión, según los resultados que hemos obtenido en las activaciones de marca realizadas por Plastilina group, agencia BTL México, el storytelling es más que una herramienta de marketing; es una forma de construir relaciones significativas entre las marcas y su público. En un mercado donde la atención es un recurso escaso por el bombardeo de ofertas visuales y acciones promocionales de todo tipo, las historias auténticas y bien contadas pueden marcar la diferencia en cuanto a lograr un engagement genuino y de largo aliento en los consumidores. Las marcas que invierten en el arte de narrar historias no solo captan la atención de su audiencia, sino que también se ganan su corazón.